Fiche d’observation d’un incident de production

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Modèle de document Excel (.xlst) permettant de déclarer un incident de production.

UGS : PM-INC-FOP2022 Catégories : , Étiquettes : ,

Description

Modèle de document Excel (.xlst) permettant de déclarer un incident de production.

Défini comme un formulaire, saisissez dans une instance Excel les données relatives à l’incident :  l’identité et les coordonnées du déclarant, les éléments de l’observation, sa description et les actions ayant amené à déclencher le processus. Ce modèle permettra surtout de noter la description factuelle de paramètres permettant d’évaluer si l’incident est critique : y-a t’il un impact financier ? De quelle intensité ? Est-il visible du public ? Des Métiers ? Y-a-t ‘il une perte d’information ? de productivité ? Est-ce que l’impact est passé et terminé ? Ou bien susceptible de continuer à l’avenir ? Et si oui, à quelle fréquence ?

Il est fondamental qu’une fiche d’observation en production permette d’évaluer les conséquences s’il s’agit d’une anomalie qui demande une intervention corrective ou simplement une formation auprès de l’utilisateur pour qu’il comprenne mieux ce qu’il a observé. Car toute observation n’est pas nécessairement une anomalie. Aussi, un second onglet de suivi permet de répondre à l’observation faite et notamment de qualifier la nature de l’observation : est-elle une anomalie ? Si oui, peut-elle être corrigée ?

A noter que pour gérer un journal des observations, nous vous proposons également un autre modèle : le [Journal des observations des incidents de production.xlst].

Recommandations d’utilisation :

A placer dans le dossier <C:Users[votre compte]DocumentsModèles Office personnalisés> de votre PC, ce modèle n’est pas verrouillé en lecture seule : vous pouvez donc lui affecter une valorisation par défaut localement à un poste de travail – notamment vos coordonnées – ou le mettre à disposition pour une équipe toute entière en le laissant vierge.

Ce modèle est prévu pour Office 2010 et les versions suivantes. Cependant, si vous utilisez une version antérieure à Excel 2010, il est impératif d’installer les Macros complémentaires “Utilitaire d’analyse/ Analysis ToolPack” pour qu’il soit fonctionnel.

Informations complémentaires

Formats disponibles

Modèle Microsoft Excel

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